首先讓我們來了解一下智能馬桶的基本部件：
1.電腦板；2.水箱裝置；3.清洗器裝置；4.烘干裝置；5.增壓裝置；6.放水裝置；7.遙控裝置；8.除臭裝置；9.翻蓋裝置；10.電磁閥裝置；11.變壓器；12.LED顯示；13.MP3裝置；14.座圈；15.紅外裝置;智能馬桶探頭步進電機
1、故障現象：無反應

檢查部分：電源插座，漏保插頭，電源按鍵，安裝條接觸，變壓器初次極，面板，電腦板。

2、故障現象：水不熱
檢查部分：遙控器，水箱加熱管，水溫傳感器，熱熔斷絲，電腦板。
3、故障現象：風溫不熱
檢查部分：烘干裝置，電腦板。
4、故障現象：座溫不加熱 檢查部分：遙控器，座圈加熱絲，溫度傳感器，電腦板，接插件。

排除方法：用遙控器設置加熱狀態（著座等待10分鐘）若無加熱，請拔下座圈加熱線測量兩端阻值為960+/－50歐姆左右，若無電熱絲開路，如有測量溫度傳感器兩端阻值（5K-15K）為正常，接插件是否接觸良好？如正常則電腦板壞。如換座圈，換后檢測是否正常，如座圈一直加熱則電腦板壞要一起換。
5、故障現象：不烘干
檢查部分：烘干電機，電腦板。

排除方法：在確定正確著座后按干燥鍵，測量烘干電機插頭是否有直流12V電壓，如有則烘干馬桶沖洗閥步進電機壞，如無則電腦板壞。

6、故障現象：漏電報警（蜂鳴器連續叫，微光燈連續閃）

檢查部分：水箱，電腦板，強電連接，漏保插頭，清洗器漏水。

7、故障現象：無人著座時，按臀部，女性專用，烘干可以工作，而噴口清洗和照明不工作

檢查部分：座圈，電腦板。

排除方法：用沒干的柔軟抹布擦干凈座圈右側距前端20CM處，如還不正常，則說明座圈著座傳感器常導通，換座圈，如Ⅱ型應檢查六線口是否接觸良好。
8、故障現象：著座時，按臀部，女性專用，烘干不工作，而噴口清洗和照明工作正常

檢查部分：座圈，電腦板，接插連線。

排除方法：用沒干的柔軟抹布放置著座傳感器正上方用萬用表支流20V檔量傳感器線，如有5V則傳感器壞（換座圈）或接插件接觸不良，如0V則電腦板壞。

9、故障現象：無除臭

檢查部分：除臭風機，電腦板。

排除方法：確認正確著座后用萬用表直流20V檔測除臭風機插座應有12V電壓若有風機壞，若無電腦板壞。

10、故障現象：微光燈不停閃爍（超過90S）

檢查部分：水箱干簧管，電磁閥，上蓋與安裝條接觸，變壓器，電腦板，陶瓷內水管。

11、故障現象：水溫超高報警（蜂鳴器連續叫微光燈不閃）

檢查部分：磁性溫敏開關，溫度傳感器，電腦板。

12、故障現象： 馬桶沖洗閥步進電機報警（隔3秒叫5聲，切斷強電）

檢查部分：步進電機，光耦板，電腦板。

13、故障現象：放水電機不歸零報警（隔3秒叫5聲，微光燈閃5次）
檢查部分：放水電機，電腦板，霍爾板。
我們的優勢：  
東莞市博厚電機有限公司推薦型號BH24BYJ48系列 馬桶沖洗閥步進電機， 具有耐高溫、低噪聲、抗干擾、長壽命等優勢。                
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